GB/T29911-2013汽车租赁服务规范

本标准规定了汽车租赁服务总则,对经营者、租赁汽车和服务人员的要求,以及服务流程和服务评价等。本标准适用于汽车租赁经营服务。

标准号：GB/T 29911-2013

标准名称：汽车租赁服务规范

英文名称：Specification for car rental service

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2013-11-27

实施日期：2014-04-01

中国标准分类号（CCS）：公路、水路运输>>公路运输>>R11客运

国际标准分类号（ICS）：0322020;4308020

起草单位：中国道路运输协会、交通运输部公路科学研究院、神州租车(中国)有限公司、上海一嗨汽车租赁有限公司、深圳至尊汽车租赁有限公司、首汽租赁有限责任公司、大众汽车租赁有限公司、江西省公路运输管理局、辽宁省交通厅运输管理局

归口单位：全国城市客运标准化技术委员会(SAC/TC 529)

发布单位：国家质量监督检验检疫