GB/T28222-2011服务标准编写通则

本标准规定了服务标准编写的基本要求和主要内容。本标准适用于服务标准的编写。

标准号：GB/T 28222-2011

标准名称：服务标准编写通则

英文名称：General principles for development of service standards

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2011-12-30

实施日期：2012-04-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03080服务

起草单位：中国标准化研究院

归口单位：全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)

发布单位：国家质量监督检验检疫