GB/T16784.1-1997工业产品售后服务第1部分:总则

本标准规定了工业产品售后服务的基本原则和基本内容。本标准适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。

标准号：GB/T 167841-1997

标准名称：工业产品售后服务 第1部分:总则

英文名称：After-sale service of industrial products Part 1:General principle

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：作废

发布日期：1997-05-12

实施日期：1997-01-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>0308001服务综合

替代以下标准：被GB/T 16784-2008代替

起草单位：中国标准化与信息分类编码研究所

归口单位：中国标准化与信息分类编码研究所

发布单位：国家技术监督局