GB/T15624.1-2003服务标准化工作指南第1部分:总则

GB/T 15624的本部分给出了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的内容以及服务标准的实施与评价。本部分适用于服务业的标准化工作。

标准号：GB/T 156241-2003

标准名称：服务标准化工作指南 第1部分: 总则

英文名称：Guidelines for STANDARDization of services—Part 1:General rules

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：作废

发布日期：2003-05-02

实施日期：2004-01-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>标准化管理与一般规定>>A00标准化、质量管理

国际标准分类号（ICS）：综合、术语学、标准化、文献>>词汇>>0104003社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输 (词汇)

替代以下标准：GB/T 156241-1995;被GB/T 15624-2011代替

起草单位：中国标准研究中心

归口单位：全国服务标准化技术委员会

发布单位：国家质量监督检验检疫