企业资源管理

企业资源管理（Enterprise Resource Management，简称ERM）是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，*后得到客户付款。换言之，ERM将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到*佳资源组合，取得*佳效益。

企业资源管理是一个更为全面、更为广阔的企业信息化概念。是ERP的概念延伸。

企业资源管理(ERM)的概念是由行业分析组织IDC于2000年提出的。从广义上说，ERM指的就是这样一种概念，一种同企业管理活动息息相关的，关系到整个企业活动的概念，它可以使企业同合作伙伴通过Internet在企业扩展供应链上共享更多的信息。

企业资源管理的新变化

18世纪60年代，英国工业革命爆发，人类社会发生了根本的变化，从此由手工作坊主导的生产方式进入机器工业主导的生产方式，也就是经济学家所称的工业经济时代；20世纪90年代以后，信息技术的发展导致了互联网经济的出现，从根本上改变了人类的生产方式，这个时代的主要特征是：信息技术在企业运作管理中起着越来越重要的作用，信息传递的速度越来越快，成本越来越低，知识的扩散变得更加容易。

资产利用效率，在财务上体现为企业的产品销售利润率的提高、资产周转率的加快，当然，对企业资本的权益结构进行规划，也是实现企业股东价值*大化的途径之一。在这个阶段，企业资源管理的目标所有者利益*大化，因此，这个阶段的管理思想是占有资源，所以大多数的企业都是小而全，规模经济的效应在大多数企业中都不能实现。当然由于信息技术的落后，企业联盟之间的高效运作也很难实现。

在新经济条件下，企业管理者的主要资源不再是企业的物质资产，企业的无形资产，比如客户关系，企业的品牌资源，知识产权等知识资源成为了企业的主要资源，企业管理的主要目标也不再是企业所有者利益*大化，而是企业价值*大化。企业*大化的目标要求企业不仅要关注企业所有者的利益，而且要关注企业员工，企业顾客，债权人，甚至的利益，企业的发展和壮大与所有的利益相关者相关。

企业资源管理新变化的实践证明

(1)虚拟企业的出现。全球*大的虚拟企业可以说公司了，它通过信息系统的作用，把许多企业组合在一起，成为一个共同的产业链，通过这个产业链，形成了规模化生产，只要信息是相通的，在许多企业之间组织生产如同在一个企业内部组织生产那样容易，通过互联网的联接，企业之间信息共享，共同协作应对市场的需求，把这样的企业联盟称为虚拟企业。在这种类型的企业组织形式下，一个企业不可能通过仅仅关注内部拥有的资源来赢得市场竞争的能力，企业必须更为注重企业外部的资源状况才能整合一切可以利用的资源，形成自身的核心竞争能力，赢得竞争的胜利。企业对资源的重点不在占有，而在利用，小而全的企业将由于它的低效率终将被淘汰。新经济条件下赢得竞争胜利的将是那些不求占有，但求高效利用与整合资源的企业。

(2)电子供应链的产生。在传统经济条件下，许多企业都是通过建立完全属自己的所有的工厂，即使有些企业有的业务进行了分包处理，但是由于交易成本没有得到有效的控制，导致了企业*终产品的成本很高，电子供应链的产生大大降低了企业之间的交易成本；由于企业之间信息传递的速度太慢，传统产业链上的企业都必须拥有较多的库存品来满足生产的连续进行，因而，库存成本很高，在新经济条件下，产品供应链的形成，大大降低了库存成本；在传统经济条件下，企业的市场反应很慢，由于信息技术的发展，企业对外部市场的响应速度大大加快，企业的交货期得以大为缩短，市场反应速度加快了。

(3)无物流经济的产生。信息技术的发展，使得知识的传播可以摆脱以往面对面的方式，代之以高效的网络途径。能过网上学习，人们可以越过物理距离，达到面对面的效果；通过网上营销，企业可以不要走出大门，通过网上售货，网上收款，完成整个销售活动；通过网上信息的交流，可以把产品售后服务工作交由专业化服务公司来运作，达到成本*低化的目的。没有物流，就没有物流成本，大大提升了企业运作的效率。

(4)资金使用效率的提高。在传统经济条件下，各个企业都拥有大量的流动资金，来满足营运的需要，这就必然导致了大量资金在企业中的沉淀，资金运用的效率极为低下，这种现象对集团公司来说更为明显，在新经济条件下，资金的划拨可以做到没有时间间隔，集团公司的财务部门可以适时掌控子公司的资金运作情况，多余的资金能够及时调出；各子公司与母公司之间，可以通过资金的共同筹措，共同使用，大幅降低资金筹措的成本，提高资金使用的效率，跨国公司运作资金时，还考虑了时差对资金使用效率的影响，在亚洲运营的跨国公司子公司的资金，可以通过网上银行进行资金划拨，利用时差，把资金调到美国的金融市场上进行资本运作，待到第二天早上，这笔资金又回到了子公司的账户上，这就是信息技术带来的资金运作效率的提高。

(5)企业的业务边界越来越模糊。传统经济形态下，企业运作主要是通过买出自己的产品来赚取利润，其主要的管理思想在于用内部拥有的技术，坚持质量第一的理念，通过高效率的流水化作业组织生产，以*低的成本提供产品给客户；在知识经济条件下我们看到许多行业的性质都发生了很大的变化，银行业的利润并不主要来自于存贷利差，更多是通过网络的服务功能获取的；随着电信业竞争趋于激烈，电信运营商也并不单纯经营电信业务，而是通过网络提供的电信增值业务给他们获得了不平常的利润

术语解释

企业管理（Business Management），它是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。身为企业灵魂人物的企业主、CEO及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力是企业管理*重要的。财务管理是企业管理的*主要内容之一。

供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及*终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接(linkage)组成的网络结构。也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。

ERP即企业资源计划，ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP是先进的企业管理模式，是提高企业经济效益的解决方案。