GB/T37961-2019信息技术服务服务基本要求

本标准规定了信息技术咨询、设计与开发、信息系统集成实施、运行维护、数据处理和存储、运营等服务的基本要求。本标准适用于信息技术服务领域提供相关领域服务的供方就所能提供的服务建立具体的规范，以及为供需双方拟订特定服务或服务组合的服务合同提供参考。

标准号：GB/T 37961-2019

标准名称：信息技术服务 服务基本要求

英文名称：Information technology service—Basic requirements for service

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2019-08-30

实施日期：2020-03-01

中国标准分类号（CCS）：电子元器件与信息技术>>信息处理技术>>L77软件工程

国际标准分类号（ICS）：信息技术、办公机械设备>>35080软件开发和系统文件

起草单位：北京易服务信息技术有限公司、北京华宇信息技术有限公司、广州赛宝认证中心服务有限公司、金税信息技术服务股份有限公司、大连华信计算机技术股份有限公司、神州数码系统集成服务有限公司、山东浪潮云信息技术有限公司、西安翔迅科技有限责任公司等

归口单位：全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)

发布单位：国家市场监督管理总局