GB/T36735-2018社区便民服务中心服务规范

本标准规定了社区便民服务中心开展社区便民服务的基本原则、要求、服务过程、环境、服务人员、服务内容及服务评价等相关要求与规范。本标准适用于社区便民服务中心的便民服务工作，便民服务中心建设与设置可参照使用。

标准号：GB/T 36735-2018

标准名称：社区便民服务中心服务规范

英文名称：Specification for convinient service center of community

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2018-09-17

实施日期：2019-04-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03080服务

起草单位：宁波市鄞州区民政局、中国标准化研究院、宁波市鄞州区市场监督管理局、宁波市鄞州区社会工作者协会

归口单位：全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)

发布单位：国家市场监督管理总局