GB/T36112-2018政务服务中心服务现场管理规范

本标准规定了政务服务中心（以下简称中心)服务现场管理的管理主体和职责、人员服务管理、空间管理、秩序管理、物品管理、设施设备管理、文档管理以及监督考核的要求。?本标准适用于中心服务现场管理工作。

标准号：GB/T 36112-2018

标准名称：政务服务中心服务现场管理规范

英文名称：Specification for service site management of administrative service centre

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2018-03-15

实施日期：2018-07-01

起草单位：宁波市行政服务中心、奉化区行政服务中心、郎溪县人民政府政务服务中心、深圳政务服务管理办公室、新泰市政务服务中心管理办公室、慈溪市行政服务中心、吉林省人民政府政务公开协调办公室、香港现场管理学会

归口单位：全国政务大厅服务标准化工作组(SAC/SWG 15)

发布单位：国家质量监督检验检疫