GB/T35796-2017养老机构服务质量基本规范

本标准规定了养老机构服务的基本要求、服务项目与质量要求、管理要求、服务评价与改进。 本标准适用于养老机构的服务质量管理。

标准号：GB/T 35796-2017

标准名称：养老机构服务质量基本规范

英文名称：Basic specification of service quality for senior care organization

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2017-12-29

实施日期：2017-12-29

中国标准分类号（CCS）：综合>>基础标准>>A20综合技术

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>服务>>0308099其他服务

起草单位：民政部社会福利和慈善事业促进司、民政部社会救助司、民政部社会福利中心、北京市第一社会福利院、北京市民政局、北京大学护理学院、江苏省苏州市社会福利总院、安徽省质量和标准化研究院、湖北省武汉市江汉区社会福利院、湖北省武汉市标准化研究院

归口单位：全国社会福利服务标准化技术委员会(SAC/TC 315)

发布单位：国家质量监督检验检疫