GB/T29357-2012非正规教育与培训的学习服务质量要求语言培训

本标准对语言培训服务过程中服务提供者与顾客或学员直接接触的各环节给出了质量要求。本标准适用于语言培训服务,包括母语培训服务和外语培训服务。

标准号：GB/T 29357-2012

标准名称：非正规教育与培训的学习服务质量要求 语言培训

英文名称：Quality requirements of learning services for non-formal education and training—Language training

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2012-12-31

实施日期：2013-05-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03080服务

起草单位：中国标准化研究院

归口单位：全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)

发布单位：国家质量监督检验检疫