GB/T16177-1996公共航空运输服务质量标准

本标准规定了公共航空运输企业、机尝代理人及相关部门的旅客、货物运输服务质量要求。本标准适用于在中国获得经营许可的公共航空运输企业、机场及代理人。

标准号：GB/T 16177-1996

标准名称：公共航空运输服务质量标准

英文名称：Quality STANDARDs of public air transport service

标准类型：国家标准

标准性质：推荐性

标准状态：作废

发布日期：1996-03-18

实施日期：1996-09-01

中国标准分类号（CCS）：航空、航天>>航空运输与地面设备>>V51客运

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>0322050航空运输

替代以下标准：被GB/T 16177-2007替代

起草单位：中国民航总局运输管理司

归口单位：中国民用航空总局

发布单位：国家技术监督局