DINSPEC77224-2011通过良好的服务意识达到顾客感动
标准号：DIN SPEC 77224-2011
标准名称： 通过良好的服务意识达到顾客感动
英文名称：Achieving Customer Delight Through Service Excellence
标准类型：国外标准
标准状态：现行
中国标准分类号（CCS）：A12
国际标准分类号（ICS）：0308001
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