JT/T1019.1-201612328交通运输服务监督电话系统第1部分：业务流程规范

JT/T 1019的本部分规定了12328交通运输服务监督电话系统的业务流程和业务流转。本部分适用于12328交通运输服务监督电话系统的建设和应用。

标准号：JT/T 10191-2016

标准名称：12328交通运输服务监督电话系统 第1部分：业务流程规范

英文名称：12328 Transportatiion service supervision hotline system——Part 1:Bussiness process

标准类型：行业标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2016-02-02

实施日期：2016-04-10

中国标准分类号（CCS）：公路、水路运输>>交通管理>>R85交通信息管理

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>运输>>0322001运输综合

起草单位：中国交通通信信息中心

归口单位：全国综合运输标准化技术委员会

发布单位：交通运输部