JT/T1314-2020国内水路客滚运输服务质量规范

本标准规定了国内水路客滚运输的基本要求、服务要求、港口经营人和客滚运输承运人的特殊要求及乘客意见处理与反馈要求。本标准适用于国内水路客滚运输的港口经营人、承运人的各项服务工作。

标准号：JT/T 1314-2020

标准名称：国内水路客滚运输服务质量规范

标准类型：行业标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2020-07-31

实施日期：2020-11-01

发布单位：交通运输部