LB/T043-2015高尔夫管理服务规范

本标准规定了高尔夫球会（俱乐部）以高尔夫运动为形式展开的活动所应具备管理服务的总要求、服务内容、应急处理、投诉处理和服务质量改进等基本要求。本标准适用于高尔夫球会（俱乐部）。

标准号：LB/T 043-2015

标准名称：高尔夫管理服务规范

英文名称：Specification of golf management service

标准类型：行业标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2015-07-27

实施日期：2015-11-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A12供应与使用关系

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>03200娱乐、旅游

起草单位：国家旅游局监督管理司、深圳观澜湖高尔夫球会有限公司

归口单位：全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC 210）

发布单位：国家旅游局