SB/T10808-2012便利店服务类别及运营规范

本标准规定了便利店服务的总体要求、服务类别以及相对应的运营要求。本标准适用于以销售日常用品、食品以及应急性商品为主、并提供附加值服务的便利店。

标准号：SB/T 10808-2012

标准名称：便利店服务类别及运营规范

英文名称：Service classification and operation standards in convenience store

标准类型：行业标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2012-12-20

实施日期：2013-06-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>0310001公司(企业)的组织与管理综

替代以下标准：被SB/T 10808-2022代替

起草单位：中国连锁经营协会、中百超市有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、天津市津工超市有限责任公司、河北国大连锁商业有限公司

归口单位：中华人民共和国商务部

发布单位：商务部