SB/T10833-2012百货店客户关系管理系统基本功能要求

本标准规定了百货店客户关系管理系统的系统定义、会员卡管理、会员卡消费管理、优惠券管理、会员消费分析的功能要求。本标准适用于百货店的客户关系管理系统。

标准号：SB/T 10833-2012

标准名称：百货店客户关系管理系统基本功能要求

英文名称：Basic functional requirements for department store customer relationship management

标准类型：行业标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2012-12-20

实施日期：2013-06-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同

国际标准分类号（ICS）：信息技术、办公机械设备>>信息技术应用>>3524060信息技术在运输和贸易中的

起草单位：中国百货商业协会、北京长益信息科技有限公司

归口单位：中华人民共和国商务部

发布单位：中华人员共和国商务部