SB/T11043-2013餐饮企业质量评估体系

本标准规定了餐饮企业内各项服务项目及相关人员的规范化服务流程和服务质量的评估要求。适用于国内各类餐饮经营企业。

标准号：SB/T 11043-2013

标准名称：餐饮企业质量评估体系

英文名称：Restaurant industry service quality evaluation criteria

标准类型：行业标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2014-04-06

实施日期：2014-12-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>经济、文化>>A10商业、贸易、合同

国际标准分类号（ICS）：社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输>>公司(企业)的组织与管理>>0310001公司(企业)的组织与管理综

归口单位：全国饮食服务标准化技术委员会

发布单位：商务部