YZ/T0018-2000185客户服务中心技术要求

本标准规定了185客户服务中心的网络架构、系统功能和系统要求，以及传输与接口要求和应用软件要求。本标准适用于185客户服务中心的工程建设。

标准号：YZ/T 0018-2000

标准名称：185客户服务中心技术要求

英文名称：Technical requirement of 185 customer care

标准类型：行业标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2000-09-18

实施日期：2000-11-01

中国标准分类号（CCS）：通信、广播>>邮政>>M80邮政综合

起草单位：信息产业部邮电设计院