KSS1006-2-2011呼叫中心服务.第2部分:基础设施
标准号：KSS 1006-2-2011
标准名称： 呼叫中心服务第2部分:基础设施
英文名称：Call center services－Part 2：Infrastructure
标准类型：国外标准
标准状态：现行
发布日期：2011-12-07
实施日期：2011-12-07
中国标准分类号（CCS）：A12
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