ISO10001-2007质量管理.顾客满意度.组织管理的规范指南
标准号：ISO 10001-2007
标准名称： 质量管理顾客满意度组织管理的规范指南
英文名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations
标准类型：国外标准
标准状态：现行
中国标准分类号（CCS）：A00
国际标准分类号（ICS）：0312010
替代以下标准：ISO 10001-2018
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