ISO10002-2004质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南
标准号：ISO 10002-2004
标准名称： 质量管理顾客满意度组织中对投诉处理的指南
英文名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations
标准类型：国外标准
标准状态：现行
中国标准分类号（CCS）：A00
国际标准分类号（ICS）：0312010
替代以下标准：ISO 10002-2014
ISO10002-2018质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南
标准号：ISO 10002-2018 标准名称： 质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南 英文名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handlin
ISO10002CORR1-2009质量管理.客户满意度.组织中投诉处理的指南.技术勘误表1
标准号：ISO 10002 CORR 1-2009 标准名称： 质量管理.客户满意度.组织中投诉处理的指南.技术勘误表1 英文名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for c
ISO10002-2014质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南
标准号：ISO 10002-2014 标准名称： 质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南 英文名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handlin
ISO10002-2004质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南
标准号：ISO 10002-2004 标准名称： 质量管理.顾客满意度.组织中对投诉处理的指南 英文名称：Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handlin
