SB/T11170-2016家电接修服务规范

本标准规定了家电接修服务的要求、服务流程、服务管理。本标准适用于在家电维修服务经营场所为用户提供维修服务的服务经营组织、服务经营者和从事家电接修服务的从业人员。

标准号：SB/T 11170-2016

标准名称：家电接修服务规范

英文名称：Service specification of accept repair for householdelectronic and electrical appliances

标准类型：行业标准

标准性质：推荐性

标准状态：现行

发布日期：2016-09-18

实施日期：2017-05-01

中国标准分类号（CCS）：综合>>基础标准>>A20综合技术

国际标准分类号（ICS）：030801

起草单位：联想（北京）有限公司、中国家用电器服务维修协会、飞利浦（中国）投资有限公司、美的生活电器制造有限公司

归口单位：中华人民共和国商务部

发布单位：商务部